ROPO to strategia zakupowa, w której klienci oglądają produkty online przed dokonaniem zakupu w sklepie fizycznym. ROPO – “research online, buy offline.” Dlaczego klienci kupują offline? Wszyscy jesteśmy przyzwyczajeni do tego, że dzięki Internetowi możemy dowiedzieć się wszystkiego w każdej…
Kiedy firma oferuje wysokiej jakości produkt, ma ustalone procedury sprzedaży i marketingu oraz działa na zatłoczonym rynku, może potrzebować brand hero. Brand hero to skupienie się na konkretnych cechach marki w jednym miejscu. Przykładem brand hero jest M&M’s lub zespół…
Spam to jeden z bardziej powszechnych problemów, z jakimi borykają się użytkownicy Internetu. Czym jest? Do tej kategorii należą niezamówione komercyjne wiadomości e-mail, które bez wątpienia często napotkałeś w swojej skrzynce pocztowej. Spamem można scharakteryzować zagadkowe powiadomienia o “wygranej”, a…
Niezależnie od wielkości firmy – małej, średniej czy dużej – obecność w Internecie jest teraz kluczowe. Wynika to z faktu, że coraz więcej osób korzysta z Internetu w celu poszukiwania informacji na temat różnych towarów i usług. Strona internetowa jest…
Co to jest pozycjonowanie? Praktyka polegająca na zwiększeniu wydajności witryny w zakresie wielu wskaźników, w tym ruchu online, współczynnika konwersji i użyteczności, jest znana jako optymalizacja witryny. Chociaż istnieje kilka wskaźników KPI i celów, które można wykorzystać do pomiaru sukcesu…
Public relations to praktyka zwiększania świadomości konsumentów na temat firmy lub marki. Zarządzanie reputacją marki może być wspomagane przez dzielenie się informacjami z mediami i innymi potężnymi źródłami. Może to obejmować artykuły z zachęcającymi wiadomościami, danymi finansowymi i ofertami pracy.…
Co to jest współczynnik konwersji? Współczynnik konwersji jest wymierną liczbą, która jest zwykle obliczana przez porównanie liczby konwersji do całkowitej ilości wizyt w witrynie, chociaż może być również obliczany w inny sposób, o tym za chwilę. Za każdym razem, gdy…
Co to znaczy język korzyści? Metoda komunikacji znana jako język korzyści koncentruje się na korzyściach, jakich klient może doświadczyć w wyniku udanej transakcji. Powstrzymajmy się od omawiania samego produktu, a zamiast tego skupmy się na opisaniu jego cech i korzyści,…
Dlaczego kupujemy pod wpływem emocji? Niezależnie od tego, czy lubimy się do tego przyznawać, czy nie, podczas podejmowania decyzji o tym, co kupić, nie kierujemy się przede wszystkim obiektywnymi danymi. Badanie z Journal of Advertising Research wykazało, że uczucia klienta…
Czym jest CSR (społeczna odpowiedzialność biznesu)? Społeczna odpowiedzialność biznesu to rodzaj samoregulacji biznesu, której celem jest odpowiedzialność społeczna i wywieranie pozytywnego wpływu na społeczeństwo. Niektóre sposoby, w jakie firma może przyjąć CSR, obejmują bycie przyjaznym dla środowiska i świadomym ekologicznie,…
